الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 – أسبابها و طريقة حلها بأسهل الطرق

الأخطاء هي جزء من أي نظام لأنها قد تحدث في أي وقت وفي أي مكان لأسباب معروفة أو غير معروفة . هناك العديد من أنواع الأخطاء التي يمكن أن تحدث في جهازك. بالنسبة لنظام التشغيل Windows، فإن الأخطاء مثل الشاشة الزرقاء، وشاشة الموت السوداء، وشاشة الموت الحمراء، وما إلى ذلك، تسمى عادة وبشكل عام باسم “أخطاء التوقف”. تحدث هذه الأخطاء بشكل أساسي في نظام Microsoft Windows ويمكن أن ينتج عن تعطل النظام.

 

ما هي “شاشة الموت الزرقاء؟”

حسناً، العنوان يقول كل شيء شاشة زرقاء أو BSOD التي تعرف عادة باسم شاشة زرقاء أو شاشة إيقاف رسالة خطأ تظهر على الشاشة من نظام الكمبيوتر Microsoft Windows. الشاشة الزرقاء تحدث بسبب فشل النظام، وأخطاء النظام القاتلة أو كل ما يعرف باسم تعطل النظام الذي لا يمكنك من استخدام نظام ويندوز بشكل صحيح وآمن.

عندما يواجه نظام التشغيل Microsoft Windows أي خطأ فادح الذي يسبب تعطل النظام، الويندوز تلقائياً  يقوم بإعادة تشغيل أو يعطيك خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تظهر شاشة الموت الزرقاء في Microsoft Windows 10 في رسالة نصية مطبوعة باللون الأبيض مع إيموجي حزين و رمز QR.

 

متى بدأت الشاشة الزرقاء أو ال BSOD ؟

شوهدت أول شاشة زرقاء في ويندوز 3.0 ومنذ أن وقعت في عدة أنواع أخرى من أنظمة الويندوز. قد تضيع بيانات المستخدم أو تحذف في ملفات التفريغ أو المهملات التي تم إنشاؤها بواسطة نظام تشغيل Windows المعني.

في بعض الأحيان يمكن استرداد البيانات المفقودة من سلة المهملات بمساعدة خطوات وأساليب معينة إذا تم حفظ البيانات بالفعل في القرص الثابت ، ولكن إذا لم يتم حفظها بالفعل ، فقد يتم حذف بياناتك نهائيًا.

استنادا إلى إصدار نظام التشغيل، هناك العديد من الطرق أو الحيل التي من خلالها يمكن حفظ البيانات واستردادها من ملف تفريغ minidump أو ملفات التفريغ الكاملة.

يمكن أن تتراوح ملفات التفريغ من ملف تفريغ minidump وهو من حجم صغير من 64 كيلو بايت، ويمكن أن تذهب حتى أعلى من هذا النطاق إلى ملف تفريغ كامل من النظام. إذا كانت ملفات تفريغ كاملة فإن لديك نسخة كاملة من البيانات محفوظة في ذاكرة الوصول العشوائي أو الرامات ومن هنا يمكن للمرء استعادة البيانات عن طريق تصحيح ملف تفريغ الذاكرة.

للتحقق من محتوى الذاكرة والتعرف على المصدر أو السبب الوحيد للمشكلة، يمكن استخدام مصححات الأخطاء.

 

ما الذي يسبب شاشة الموت الزرقاء ؟

يمكن أن تحدث الشاشة الزرقاء لأسباب عديدة تتعلق بنظام التشغيل.

بعض الأسباب الرئيسية للشاشة الزرقاء هي:

  • خلل أو مشكلة في الهاردوير أو قطع الكمبيوتر أو اللابتوب

  • خطأ في الذاكرة أو Faulty Memory

  • إرتفاع درجة حرارة مكونات الكمبيوتر مثل البروسيسور أو كارت الشاشة

  • تخطيك لقدرة جهازك في عمل مهام معينة

  • عدم وجود حماية الذاكرة

  • إمتلاء تام في الرامات

  • أخطاء في برنامج النظام

  • عدم تحديث تعريفات النظام أو System Drivers يمكن أن يسبب الشاشة الزرقاء

  • التثبيت غير الصحيح لأي برنامج على الويندوز

  • تغيير مفاجئ في قطعة من قطع الهاردوير مثل تركيب كارت شاشة مختلف

  • المسائل المتعلقة بإمدادات الطاقة أو إستخدام طاقة أكثر من التي يمكن أن يوفرها الجهاز

الشاشة الزرقاء ناجمة عن فشل في النظام. لإصلاحه ، أولا تحتاج إلى معرفة السبب المحتمل ومن ثم حله بالحلول المرتبطة به. يمكن أن يكون سبب الشاشة الزرقاء هو خطأ في النظام كما قلنا من قبل، ولكن هذا لا يمنع أن يكون السبب أيضا هو خطأ من المستخدم نفسه.

 

كيفية إصلاح مشكلة الشاشة الزرقاء ؟

بعد إكتشاف سبب حدوث الشاشة الزرقاء في جهاز هناك نوعان من الحلول المرتبطان بنوعان من الأسباب :

إما أن يكون السبب هو مشكلة في السوفت وير, أو أن تكون بسبب مشكلة في الهاردوير أو قطع الكمبيوتر أو اللابتوب.

 

أولا حل مشكلة الشاشة الزرقاء إذا كان سببها خطأ في السوفت وير :

معظم الأسباب الشائعة للشاشة الزرقاء عادة ما يرجع سببها إلى أخطاء في السوفت وير.

  • في بعض الأحيان البرنامج غير متوافق مع إصدار Windows الخاص بك و إذا كان استكشاف الأخطاء وإصلاحها يعطيك تلميحاً أن سبب الخطأ قد يكون بسبب برنامج تحديث. في هذه الحالة، حاول تثبيت إصدار البرنامج المتوافق مع نظام Windows الخاص بك. إذا كان البرنامج الخاص بك بالفعل قد وصل لأخر تحديث قم بإعادة تثبيته والذهاب للحصول على نسخة نظيفة من برنامجك. (أو أصلية و بلاش كراك)

  • حتى بعد التحديث وإعادة التثبيت لا يزال يحدث نفس الخطأ إذا أفضل إختيار هو تغيير البرنامج وتثبيت واحد جديد.

  • قم بكتابة جميع الأخطاء التي تظهر لك في الشاشة الزرقاء ختى تصل في النهاية  لمعرفة السبب المحدد للمشكلة و من ثم حله مباشرةً

  • تأكد من أن وجود مساحة كبيرة فارغة في الهارد ديسك الخاص بك و أنه غير ممتلئ على أخره.

  • إلغاء تثبيت أي تطبيق إضافي غير ضروري.

  • اذهب لإصلاحات بدء التشغيل أو ال Startup Repairs و التي توجد بالفعل في كل ويندوز, ثم قم بإعادة تشغيل الويندوز والإنتظار حتى يعمل.

  • تحقق من برنامج الحماية من الفيروسات في الويندوز. يمكن أن يؤدي نوع من الفيروسات إلى مقاطعة إعدادات النظام ويمكن أن يؤدي إلى تعطل النظام و من ثم حدوث الشاشة الزرقاء.

  • إلغاء تثبيت التحديثات أو إعادة تثبيت التعريفات الخاصة بجهازك و لكن بطريقة مختلفة لأنه يمكن أيضاً أن يسبب أخطاء ثم قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام بدء التشغيل المتقدم أو ما يدعى بال Advanced Startup.

 

ثانياً حل مشكلة الشاشة الزرقاء إذا كان سببها خطأ في الهارد وير :

إذا أبدت جميع حلول مشاكل السوفت وير فشلها إذا عليك تجربة هذه الحلول المتعلقة بالهارد وير

  • إختبر جميع القطع في جهازك جيدا حتى تعرف أي القطع تسبب المشكلة ثم قم بتصليحها أو تغييرها

  • تحقق من الرامات و الهارد ديسك جيداً. إذا كان هناك خطأ فيهما قم إصلاحه على الفور

  • جرب أن تزيل القطع الغير ضرورية في جهازك حتى تتأكد أنها ليست السبب

  • كما قلنا في عيوب السوفت وير، تأكد من أن القطع الموجودة في جهازك متوافقة مع إصدار إصدار الويندوز الخاص بك و متوافقة أيضا مع بعضها البعض.

إذا كان الجهاز الذي تستخدمه قديمًا جداً ، فإن الخيار الأفضل هو استبداله. الأمر قد يكون مكلف إلى حدٍ ما ، لكنه علاج فعال في معظم  الأحيان لحل مشاكل تعطل النظام أو حتى الشاشة الزرقاء

 

Tags:

assem
We will be happy to hear your thoughts

      Leave a reply

      الصفقات
      Logo
      Shopping cart